哈佛大学幸福课设计者：快乐是最强的竞争力

是成功带来快乐，还是快乐促进成功，在很多人看来是先有鸡还是先有蛋的问题。

哈佛大学著名心理学者、幸福课设计者肖恩·埃科尔研究的结论是：“先有快乐，然后才有成功，快乐是最强的生产力与竞争力。”并将其研究成果写出了一本畅销书《快乐竞争力》。

他的这一结论，得到了来自48个国家、275 000人、225个子课题的数据有力证明，快乐可以给组织与个人带来巨大变革：组织生产力平均提高31%，企业的客户满意度平均提高12%，工作效率提高16%，工作投入程度高出32%，工作满意度高出46%。

肖恩将“快乐竞争力”总结出7条快乐法则，并将这些法则自2008年开始带进全球500强企业。2012年1月，《哈佛商业评论》文章介绍，现代社会中企业最大的竞争力是拥有快乐积极敬业的员工。

法则1：神奇的数字2.9013，成功围绕快乐转

快乐对于每个人的定义都是不同的，作者把这些感受归结成为“积极情绪的体验”。积极的情绪体验——除了愉悦之外，还包括深刻的意义感和目的感，它包含着对当下的积极心态和对未来的积极展望。

有关快乐的误区：

1、快乐是奢侈品，或是辛劳一生后的奖励，有人甚至认为快乐是你还不够努力的迹象。

2、现在社会太过关注消极现象。可以看到，每天我们从新闻网站、朋友圈，对于消极现象的报道无处不在，如：都市人的抑郁症，毒品的危害 ，电视媒体大幅报道事故、腐败、谋杀等等，消极的事情对于我们的心理影响是不可避免的。

大家知道，我们的大脑在积极的状态下工作，相比较中性或者消极的状态下所能取得的效能是完全不一样的，积极的状态明显具有优势。心理学家研究得出结论，快乐状态下的医生看病的准确性及快速度都比不快乐状态下的医生好很多。

心理学家洛萨达有一个著名的洛萨达比例：在公司，积极互动和消极互动的比例必须达到2.9013，这表示一个消极互动所引起的负面效应必须需要3个积极互动才能抵消。这是一个临界点，如果比率低，则绩效会下滑，企业管理者要在公司积极创造一种正能量的氛围。

提升快乐感的几个小技巧：

冥想：留心呼吸，保持正念，冥想可以改变大脑结构，从而提升快乐水平，降低压力，改善免疫力。

期待：永远对美好的事情充满期待，并将美好的事情排进日程表。

行善：日行一善。

锻炼：锻炼能使大脑分泌一种引起愉悦感的化学物质——内啡肽。

运用优势：优势运用越多，心流体验越多，越快乐。

法则2：潜能的“阿基米德定律”——找到支点与杠杆

 增强潜能基于：1、杠杆，相信自己拥有的潜能和可能性；2、支点， 改变心态增加潜能，获得力量。

1979年，一名叫埃伦兰格的科学家组织对一群75岁的老人进行一项实验，这些老人不知道实验的真正目的，只是被告知要去一个疗养中心住上1周左右，而且不能带任何1959年以后的照片，报纸，杂志等书刊。

到达疗养中心以后，所有人被告知，在接下来的一周时间内，时间回到1959年，那时这些老人是55岁。在一周内，这些老人被要求行为举止，谈论的话题都要和55岁的时候一样。周围的环境布置，包括电视里播放的节目，都是1959年的世界。

一周以后研究人员拿老人实验前后的照片给局外人看，猜测年龄，结果这些老人看上去比实验前年轻3岁以上。

改变事情的看法，从所从事的事情里找到正向的意义。同样是开会，你认为是一次无聊的会或给自己一个暗示我要从会议获得3点新知，花同样的时间，会议收获完全不一样。

快乐者需要拥有成长心态。罗尔．德韦克提出成长心态与固定心态，前者指的是相信智力是可塑的，可改善的，后者则是指认为智力是不可改变的。成长心态者相信出色的表现来源于努力，固定心态者则认为成功完全取决于先天的能力。研究表明，成长心态者拥有更高的成就，在经历挫折后，成长心态者更容易坚持，而固定心态者更容易放弃。

法则3：俄罗斯方块效应——训练思维发现机会

在哈佛医学院精神病学系，做过一项测验。研究人员付费让27个人来玩俄罗斯方块，一天玩若干小时，持续三天。 三天以后，参与研究的27人陆续出现各种症状。很多人走到那里都觉得眼前晃动的是俄罗斯方块，看到不平的地方，总想找方块填满。专家们称之为“俄罗斯方块效应”，大脑非常容易陷入某种看待世界的方式。

好在我们可以用此来启动积极的俄罗斯方块效应，这一练习的最好方式是记录每天在你的工作、生活中发生的好事情。

当你每天要求自己在规定时间，可以是睡前，回忆或写下当天发生的“三件好事”时，你的大脑会被迫寻找过去24小时内潜在的积极面——那些带来开怀大笑的事情、在工作中获得的成就感、与家人的快乐相处、对未来的期望等。

每天 5分钟，这样做可以训练大脑留意和专注每天积极的一面，关注个人成长与职业成长的可能性，从而采取行动。长久以往，我们的大脑就会把那些过去常常占据主要地位的烦恼和沮丧推开，直至完全不给他们留有余地。

积极投入的俄罗斯方块效应可以改善团队的洛萨达基线，让领导者给予员工更多的赏识和鼓励，使工作的意义和目的更加明确。

法则4：向上跌倒——利用低谷树立向上的动力

任何危机和困境之后有三条心理路径：在现有位置打转；引向更消极的结果；在经历挫折后更强大。

发现第三条路是这些从失败中成长起来的人的与众不同之处，心理学家称之为逆境成长或创伤后成长。这些人不把逆境当成绊脚石而应当作垫脚石。

生活中有一种人在面临一个又一个挫折后却不感到沮丧和无助，这些人似乎是对沮丧免疫，无论他们面临什么困难，总是相信能够东山再起。

马丁塞利格曼发现这些人善用一种积极的方式来解释事件，即乐观的“解释风格”。有乐观解释风格的人把逆境解释为特定的和暂时的（“还不是那么糟，事情会变得更好”）。而有悲观解释风格的人把这些事件看做是普遍的和永久的。

信念直接影响行为，相信后一种陈述的人陷入了无望中，不再去尝试，甚至放弃人生，这是塞利格曼的重要发现——“习得性无助”，而那些相信前者的人在挫折的激励下会表现得更好。

如果今天你去银行大厅办理业务，突然遇到有人打劫银行，混乱中，你被子弹射到了左手手臂。 你觉得幸？还是不幸？不同的回答印证了不同的“解释风格”。

有的公司正在运用“解释风格”来选择合适的应聘者，并且取得了积极的成效。

法则5：成功的内控点——缩小注意力范围，扩大能力范围

在电影《佐罗的面具》里，一开始他是年轻而冲动的亚历山大，他的激情远远超过了他的耐心和自律。他想除暴安良，伸张正义，但又渴望马上能够做到这一点，并博得关注。

他目标远大，却举步维艰，他感到失去控制，无能为力。

年长的剑师唐迭戈遇到他的时候，亚历山大已经破产，沉溺于酒精，变得绝望。

唐迭戈看到了他的潜力，收留了他，并向他许诺只要付出“努力和时间”，掌握和胜利终将来临。

开始训练的时候，剑师在地上划了一个圈，他只能在这个小圈圈里战斗。“这个圈就是你的世界，你的整个生活，除非我允许，否则不能走出这个圈”

当亚历山大掌握了这个小圈，唐迭戈就允许他慢慢地尝试更多的技艺，一个接着一个，他都掌握了，不久他就能打败他的老师。

佐罗的圈是 一个比喻，成功的最大驱动力一直就是相信我们的行为有价值，我们对自己的未来有控制权。

在工作中，感到有更多控制感的员工有更出色的表现，有更高的满意度，并把这些好处向外扩展。这些人有“内控点”，相信他们的行为对他们的结果有直接的影响，而那些有“外控点”的人，将各种事件视为外部力量决定的。

在工作中，分清哪些是自己能控制的，哪些是不能控制的，把精力集中在前者，这样就能增加成功的可能性，减少挫败感。

老年人做在家做一些力所能及的事情，比如照料小植物，能够增加其内控感，从而提高其快乐水平。

法则6：20秒规则——把变革的障碍最小化

为我们想启动的积极习惯减少启动助力，启动所花费的精力越少，行动就越可能产生，习惯就越有可能坚持下去。为我们想回避的习惯增加启动能量，坏习惯就可能改变。

研究表明，青少年从事业务爱好体验到的愉悦感是看电视的2.5倍，体育活动产生的愉悦感是3倍，然而大家还是花了几倍的时间在看电视上。是因为被动休闲需要的启动能量比主动休闲少很多。

不管我们是否意识到，精明的商家利用我们的默认选择到处都存在，工作生活中的默认选择塑造了我们的选择和行为。

很多知识是显而易见的常识，但常识并不代表人人都会去做，比如要锻炼身体，远离肥皂剧，但是我们却常常不愿意去做，回到旧习惯的老路上。“关键20秒”，减少我们启动行动的能量，重要的是去行动。重复的行动多了，就变成习惯，人是习惯的集合体。

积极变化的关键就是把想要达成的行动变成习惯，比如你想养成早起跑步的习惯，“关键20秒”，把跑鞋放在显眼的位置，把跑步的衣服放在起床触手可拿到的位置。

法则7：社会投资——赢得社会支持

进行有效的社会投资重要的是互相尊重、彼此欣赏和真诚相待。在工作中形成更多联结的最好方法是从办公桌后走出来，表达感激能增强个人和职业方面的联结。面对面的交流，经常的赞赏和反馈。

如果你是领导，不仅能加强自己的联结，而且有力量培育一个重视而非阻碍社会投资的工作环境。每天从同事那获取新知识，并适时表达对他们的感谢。人类需要社会关系，正如人类需要食物和空气一样重要。当我们有可以依靠的爱人、家人、朋友和同事，我们的能量将会成倍增加。

研究人员发现，社会关系与快乐的相关系数达0.7，一般来说，达到0.3就是显著相关了。

每一次积极的社会联结，会产生荷尔蒙，能减少焦虑，提高我们的注意力和专注力。

成为快乐的传播者

7个法则是互相联结的，可以配合其他法则共同来提高效力。

改变从自身开始，我们最有可能改变的人是自己。

放大快乐优势，影响周边1000人，构建属于自己的快乐竞争力，从而产生螺旋式上升的效应。

文章转自享动365